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嘉兴运管全面推进汽车维修诚信经营优质服务年活动

2018-11-09 来自:嘉兴市交通运输局

        今年以来,嘉兴市运管局发布《汽车维修诚信经营优质服务年活动方案》,积极推进秒速赛车彩票网_官网|首页—【秒速赛车彩票】诚信体系建设,促进行业转型升级,提升服务质量。
        与嘉兴市广播电视集团共同主办开展2018年嘉兴市秒速赛车彩票网_官网|首页—【秒速赛车彩票】评优选优活动,全市超过80家维修企业参与评选活动,43万人次参与网上投票。对企业和个人在电视、新媒体上进行了集中展播宣传。通过行业专家对参评企业综合实力、经营状况和信用考核情况进行综合评定,最终评选出嘉兴市2018年度“十佳”优质综合类维修企业、“十佳”优质售后服务企业和“十佳”汽车维修工匠之星,并在“嘉兴秒速赛车彩票网_官网|首页—【秒速赛车彩票】大评比颁奖典礼”进行公布。
        一是开展评优活动,树立行业标杆
        二是规范经营行为,提高服务质量
        要求汽车维修企业要依据有关规定,制定并执行业务流程、服务公约、用户投诉解决、明码标价、收费管理、质量保证期、质量检验、竣工出厂合格证、安全生产管理和环境保护管理等规章制度。加大维修过程配件质量管理力度,实行质量保证和追溯制。督促汽车维修企业建立和完善采购配件登记制度,做好配件检验、入库、保管、出库登记工作。打击机动维修经营者使用无产品合格证、厂名、厂址的配件和假冒伪劣配件维修机动车的经营行为。
        三是加强监督检查,维护市场秩序
        全面落实“双随机一公开”制度,加大对营运车辆综合性能检测机构的督查力度,重点对营运车辆综合性能检测、燃油消耗量核查、营运客车等级评定、公交车等级评定、营运客车安全核查等工作进行抽查,对弄虚作假的,坚决予以纠正和查处。对维修质量低劣、维修乱收费、维修价格不公示不备案、超范围经营等欺骗等侵害车主权益的行为予以坚决打击。目前已双随机抽查各类维修企业34家,要求整改2家,对于整改企业要求限期整改,并报送整改材料送维管科进行备案,督促企业将整改落到实处。
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